よくあるご質問

Q1 利用の際には何が必要ですか?

市区町村の障害福祉課や児童障害福祉課など、各自治体で発行される受給者証が必要です。受給者証の発行につきましては、各自治体の区役所へお問い合わせください。

 

 

Q2 現在、横浜市外に住んでいますが、利用はできますか?

はい、横浜市外の方もご利用は可能です。通所に影響がなければ問題ありません。(送迎は利用できません)

 

Q3 料金・費用はいくらになりますか?

所得に応じて行政が規定しております。詳細はご契約の際にご説明させていただきます。

 

Q4 送迎はしてもらえますか?

送迎も行っております。送迎の可否については、説明会、ご契約時にご相談ください。尚、送迎ご希望の子どもたちの下校時刻が集中する場合などは、お待ちいただくこともご了承ください。また、退所後も順番にお送りしますので、帰宅時間が若干遅くなる場合があります。

 

Q5 サービスを利用できる対象年齢は何歳ですか?

就学中の小学1年生~高校3年生の児童・生徒が対象になります。

 

Q6 未就学の16歳は利用できますでしょうか?

大変申し訳ありませんが、 未就学の方は対象外となります。

 

Q7 夏休み・冬休み・春休みなど長期の休みも利用は可能ですか?

はい、可能です。夏休みなどの学校休業日もご利用ができます。学校休業日の利用時間は(10:00~18:00)となります。利用日程につきましては、長期休みの直前にご確認ください。

 

Q8 土曜日も通えますか?

はい、土曜日も可能です。星の広場が指定する土曜日はご利用ができます。利用時間は(10:00~18:00)となります。

 

Q9 他の事業所と併用して利用することはできますか?

はい、可能です。場合によっては、他のご利用の事業所様の個別支援計画などを確認させていただくことがあります。

 

Q10 保護者とのやりとりはどうしていますか?

電話・メールなどで必要に応じてご連絡をいたします。また、ご利用の度に個人別の連絡帳を交換させていただいています。その日の子どもたちの様子、学習内容や気づいた点などを指導員からは書かせて頂き、ご家族からはお伝えになりたい点などをご記入いただいております。

 

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